根据工作安排,2020年5月13日,省信访工作专项督查组到我市三乡镇、古镇镇、石岐区开展信访事项专项督查。督查组采取查看现场、查阅卷宗、听取汇报、回访信访人等方式进行实地督查,按照“三到位一处理”原则,推进责任单位依法依规解决群众合理诉求。