7月11日，广东省信访局副局长王清同志率调研组到中山市召开调研培训会议，就信访基础业务规范化工作开展调研，并送课上门，对全市各镇街信访工作负责同志进行了专题培训。

　　会议指出，规范办理各类信访事项，是及时就地解决群众信访诉求，维护群众合法权益的基础性工作。做好信访基础业务规范化，要严把受理关、登记关、告知关，在办理环节要坚持明确办理责任单位、准确对标法律依据、及时落实答复意见，对所有来信、来访、上级交转办及其它形式的信访件均及时予以登记，登记信息详细具体，并按照《信访工作条例》规定，依法给予信访人告知或回复。会议还就网上适老化平台应用进行了详细讲解，为后续推进适老化应用指明了方向。

　　中山市信访局有关领导和科室负责同志，各镇街综治办信访工作负责同志参加了会议。