为坚持和发展新时代“枫桥经验”，进一步推进我市镇街群众信访诉求综合服务中心标准化、规范化、信息化建设，2023年10月17日，创建市级示范镇街群众信访诉求综合服务中心工作动员部署会议在火炬开发区召开。会前，各镇街综治办领导、业务骨干在刚刚获得“广东省镇级标杆群众信访诉求综合服务中心”称号的火炬开发区群众信访诉求综合服务中心现场参观，交流学习火炬开发区创建经验。

　　在随即召开的创建市级示范镇街群众信访诉求综合服务中心动员部署会上，市信访局党组成员、副局长黄卫东为荣获“广东省镇级标杆群众信访诉求综合服务中心”的火炬开发区、东区街道、东凤镇颁发奖牌。

　　会议强调，创建市级示范镇街群众信访诉求综合服务中心，各镇街要着重完善中心基础工作提升便民服务、整合本地资源多元化调处矛盾、创新工作机制打造智慧信访等方面工作，推动基层矛盾纠纷“预防在先、发现在早、化解在小”，让群众反映信访诉求“最多跑一次”，统筹推进“一站式接访、一条龙服务、一揽子调处、一体化指挥、一盘子解决”的“五个一”工作目标。