2月11日，大年初七，是春节假期结束上班的第一天。上午8：30，副市长、市公安局局长郑泽晖首站即到市信访局看望慰问全体干部职工，逐一与信访干部亲切握手，致以新春祝福，并传达市委、市政府对信访干部的关心和问候。

在交谈中，郑泽晖对2018年全市信访工作给予了充分肯定和高度评价，对全市信访干部在过去一年的辛勤付出表示感谢。郑泽晖指出，2019年是国家大事多、喜事多的一年，同时随着粤港澳大湾区建设的逐步推进和各项改革步入深水区，加上经济社会运行的不确定性因素增多，利益诉求将进一步多元化，全市信访干部要树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，认真贯彻落实中央、省、市关于信访工作的决策部署，以更饱满的精神状态、更扎实的作风做好信访工作，以优异成绩庆祝中华人民共和国成立70周年：一是要坚持以人民为中心的发展思想，突出抓好源头化解，依法及时就地解决群众合理诉求。二是要抓好信访矛盾化解攻坚，大力化解信访积案，维护正常信访秩序，为我市融入粤港澳大湾区建设营造更和谐更稳定的社会环境。三是要加强排查和分析研判，密切关注征地拆迁、城市更新、退役军人等领域出现的新情况、新问题，及时向市委市政府报告，积极发挥好参谋助手作用。